お客様の商品は3-22日頃に返送処理され
往復送料1532円*2=3,064円差し引かれた後にカード夫婦がキャンセルされ、ただし最終承認処理が電算上で遅れてしまい2-3日以内に最終処理される予定です。返品過程は購入内訳で参考にしてください。宅配返送の理由及び移動の流れは日本郵便局に送られた返送情報の内容をそのまま本文に移しました。 追加の詳しいお問い合わせは近くの郵便局にお問い合わせください。


[EMS返送の件をお伝えしますので、ご参考ください。

ショップ名バイナリーワン
現地 送り状番号 EG013925305KR
注文番号 20240122-0000474
FB送り状番号 FB24012335000099
返送事由受取人不在
返送状番号 7079170001114

* 返送商品は郵便局の着払いで発送され、返送状番号は上記の「返送状番号」の欄をご参考ください。
* 上記の返送理由は、トラッキングページを通じて直近に確認された配送失敗理由を基準にご案内しており、実際の返送理由と異なる場合があります。
* 返送理由/通関:受取人が一定期間通関手続きを行わなかったか、国の輸入政策により税関で自動的に返送処理した場合をいいます。
* 返送の理由、破損、一部紛失などの理由で調査を希望される場合は、返送された商品の梱包材、既表示の写真を添付していただく必要があり、梱包材などは捨てずに保管していただく必要があります。
梱包材を捨てるか、破損した場合は追加調査ができないことをご了承ください。
ありがとうございます。]
[ Original Message ]

先日、配送完了になっているのに届かない、引き落としも始まっていると投稿させていただき、メールアドレス宛に返金のメールが届きましたが、返金されていないですし、クレジットで支払いをしたので引き落としも止まっていないしどういう状況でしょうか？

購入履歴を見たら返品扱いになっているのですが、返品した記憶はありません。

このまま引き落としが続くようであれば商品を送っていただきたいです。

それでも商品が送られないのにお金の引き落としだけ続くようであれば法的措置をとらせていただきます。